Business Continuïteit

De wereld wordt gekenmerkt door groeiende toegang tot informatie en communicatie, wat leidt tot meer interactie tussen organisaties en hun omgeving. Maar deze toegenomen verbondenheid brengt een verhoogde kans op disruptieve gebeurtenissen met zich mee. Want een gebeurtenis aan de andere kant van de wereld kan grote impact hebben op de continuïteit van jouw bedrijfsvoering.

Als organisatie moet je jezelf beschermen tegen deze mogelijke calamiteiten en onderbrekingen om zo de dienstverlening aan jouw klanten te kunnen waarborgen en herstelkosten te vermijden. Maar hoe bescherm je jezelf zonder dat dit een dagtaak wordt die afleidt van jouw belangrijkste prioriteit: jouw dienstverlening en relatie met je klant?

Bedrijfscontinuïteit borgen in tijden van commotie

In een tijdperk van toenemende connectiviteit en interactie, brengt een grotere onderlinge afhankelijkheid ook een groter risico met zich mee. Als de laatste jaren ons iets hebben geleerd is het dat het risico op onderbreking van je bedrijfscontinuïteit verder gaat dan cyberaanvallen. Onderbrekingen in bedrijfsvoering kunnen ook andere oorzaken hebben zoals pandemieën, natuurrampen en menselijk falen. Terwijl onze mogelijkheden alsmaar toenemen, worden we helaas ook steeds kwetsbaarder.

Er liggen kansen voor organisaties die hun continuïteit op orde hebben en ook tijdens deze gebeurtenissen hun dienstverlening kunnen blijven leveren. Maar daarvoor is expertise nodig, een robuuste architectuur, goed doordachte processen, ijzersterke informatie- en privacybeveiliging en betrouwbare partners die kunnen omgaan met contract- en levenscyclusbeheer. Organisaties die dit bezitten hebben een competitief voordeel en kunnen onder uitdagende omstandigheden zelfs groeien, waar anderen worstelen.

Want eindgebruikers tolereren geen onderbrekingen meer in dienstverlening. De verwachtingen zijn hooggespannen, of het nu gaat om de levering van goederen, klantenservice of digitale diensten. Elke ongeplande interruptie kan leiden tot negatieve pers en reputatieschade, klantenverlies én financiële impact doorverlies van omzet en het opgelegd krijgen van boetes.

Vrijheid om te focussen op je primaire proces

Continuïteit is belangrijk. Heel belangrijk. Interruptie van jouw dienstverlening is onacceptabel voor jouw klanten en daarmee ook voor jou. Je wilt deze basis dus altijd op orde hebben.

Wij helpen organisaties met het voorkomen en beperken van incidenten door een grondige analyse van de functionele behoeften, zorgvuldig ontwerp van de Architectuur en de realisatie hiervan middels de Strict Project Aanpak. Én we helpen we met het snelle herstel van systemen en data en de hervatting van activiteiten door middel van een gedegen Calamiteitenplan.

Maar wij begeleiden organisaties ook in het behalen van hun ISO 27001 certificering voor informatiebeveiliging. En met het inzichtelijk maken en controleren van de kwetsbaarheden van hun ICT dienstverlening, processen en informatiebeveiliging door middel van Risico Analyses en maatregelenbeheer. Ook maken wij de beheersing en besturing van de dienstverlening en de performance van de ICT infrastructuur inzichtelijk met ons ICT Dashboard Creation.

Zo geven wij grip, zodat jouw organisatie niet onnodig risico loopt en zich kan focussen op de uitvoering en ontwikkeling van haar eigen dienstverlening. Meer weten over bedrijfscontinuïteit? Neem contact met ons op.